Làm cách nào để khắc phục nỗi sợ không đăng nhập được WordPress của bạn

Sẽ làm thế nào nếu một ngày bạn thức dậy, mở máy tính lên và bắt đầu công việc như mọi khi. Tuy nhiên hôm nay bạn lại không đăng nhập được WordPress của mình?

Bạn đã cố gắng thử nhiều lần hơn thường ngày nhưng vẫn bất lực.

Chắc hẳn lúc này bạn đang rất hoang mang vì không biết chuyện gì đã xảy ra với doanh nghiệp trực tuyến của mình. 

Bạn vội vàng tìm trên Google với các truy vấn đại loại như: 

  • Không đăng nhập được WordPress
  • Không thể truy cập giao diện quản trị WordPress
  • Làm cách nào để khắc phục lỗi không đăng nhập được WordPress.
  • ...

Mình nghĩ còn có rất nhiều câu hỏi tương tự vậy, tuy nhiên tất cả đều có cùng mong muốn sẽ tìm được cách giúp bạn có thể truy cập được vào dashboard quản trị.

Thật tốt khi bạn đã ghé đây! 

Bài viết này được mình xây dựng để giải quyết các vấn đề về đăng nhập WordPress.  Mình đã tổng hợp các lỗi phổ biến nhất bạn thường gặp cũng như giải pháp khắc phục.

Mình tin rằng bạn sẽ tìm được cách xử lý phù hợp nhất chỉ trong ít phút tới.

Có khá nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể truy cập giao diện quản trị WordPress. Tuy nhiên có những phương pháp rất thường xuyên xảy ra với lý do từ cá nhân bạn hoặc sự cố kỹ thuật.

Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất khiến bạn không đăng nhập được WordPress.

  • Bạn quên URL đăng nhập
  • Bạn nhập sai username hoặc Password
  • Lỗi kết nối cơ sở dữ liệu
  • Do cookie trình duyệt
  • Lỗi do tệp .htaccess
  •  Do xung đột Plugin WordPress
  • Lỗi do theme WordPress
  • Lỗi URL
  • Lỗi máy chủ nội bộ
  • Mất quyền quản trị do WordPress bị hack

Tiếp theo hãy cùng mình đi đến giải pháp cho từng vấn đề trên

Bạn quên URL đăng nhập

Đôi khi bạn áp dụng phương pháp bảo mật thay đổi URL đăng nhập mặc định (tenmiencuaban.com/wp-admin) thành một giá trị khác đại loại như tenmiencuaban.com/dangnhap.

Tuy nhiên có thể bạn quên mất giá trị đã thay đổi trong một plugin bảo mật chuyên dụng.

Đừng lo!

Bây giờ bạn chỉ việc truy cập vào trình quản lý File trên Hosting hoặc sử dụng FTP. Sau đó đến thư mục chứa dữ liệu Website, mở wp-content-> mở plugins -> sau đó thay đổi tên thư mục plugin bảo mật của bạn.

Ví dụ mình dùng Plugin WPS Hide Login (có thư mục là wps-hide-login) thì mình sẽ thay thư mục đó thành wps-hide-login_disable.

thay-doi-wps-hide-login
  • Save

Nếu bạn chưa biết cách hủy kích hoạt plugin WordPress thủ công hãy xem tại đây (Sắp cập nhật).

Bạn quên Username hoặc mật khẩu

Trường hợp này có vẻ khá phổ biến với những bạn "não cá vàng" hoặc hay đặt các kiểu mật khẩu phức tạp.

Với Username thì cách thay đổi có phần dài dòng nhưng nó rất đơn đơn giản, bạn truy cập Cpanel -> tìm và mở phpMyadmin.

truy-cap-php-myadmin-bang-cpanel
  • Save

Tiếp tục mở database của Website cần thay. Nếu không biết database nào là của Website cần thay thì bạn hãy xem hướng dẫn cách tìm database của Website WordPress.

tim-user-trong-database
  • Save

Kéo xuống dưới tìm mục User và click vào nó bạn sẽ thấy thông tin Username hiện có.

tim-ten-dang-nhap-trong-database
  • Save

Nếu như đã nhớ lại bạn hãy quay lại trang đăng nhập để kiểm tra.

Nhân tiện nếu bạn muốn tạo một mật khẩu mới theo thao tác thủ công thì hãy click vào tùy chọn "sửa".

Tiếp theo ở hàng user-pass chọn MD5gõ mật khẩu mới.

Cuối cùng nhấn thực hiện để áp dụng thay đổi.

thay-doi-ten-dang-nhap-mat-khau-wordpress-bang-phpmyadmin
  • Save

Trường hợp bạn nhớ user mà chỉ quên mật khẩu thì hãy nhấn vào liên kết quên mật khẩu trên khu vực đăng nhập.

khoi-phuc-mat-khau
  • Save

Sau đó điền username hoặc Email bạn đã đăng ký lúc cài đặt WordPress. Tiếp đó một liên kết khôi phục mật khẩu sẽ gửi đến hộp thư của bạn, giờ chỉ việc nhấp vào nó để đi đến giao diện thay đổi.

Khắc phục lỗi kết nối cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu được dùng để vận hành nội dung và hồ sơ của người dùng WordPress. Vì vậy khi nó mất kết nối với WordPress bạn sẽ không thể đăng nhập vào giao diện quản trị của mình.

Điều này thường xảy ra nhất trong trường hợp bạn chuyển Hosting.

Để khắc phục lỗi này bạn hãy kiểm tra và kết nối WordPress với Database lại với nhau.

Xem hướng dẫn này để biết thêm chi chi tiết.

Lỗi Cookie trình duyệt

Nếu như khi đăng nhập bạn gặp lỗi tải lại trang hoặc chuyển hướng đến một url khác thì khả năng cao là do cookie trình duyệt của bạn.

Bây giờ để khắc phục bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache của trình duyệt Web.

Có rất nhiều cách để bạn đi đến kết quả cuối cùng nhưng thông thường bạn hãy thực hiện như sau.

Click vào dấu 3 chấm ở góc bên phải màn hình -> Chọn More tools -> clear browsing data.

xoa-cookie-trinh-duyet-chrome
  • Save

Tiếp tục chọn trên tab Basic, chọn All Time ở mục Time Range. Và tick vào 3 mục:

  • Browsing history (Nếu bạn muốn giữ lại lịch sử duyệt Web hãy bỏ tùy chọn này)
  • Cookie and orther site data
  • Cached image and files

Cuối cùng nhấn Clear data, chờ trình duyệt của bạn làm việc xong thì có thể đăng nhập kiểm tra.

xoa-cookie-trinh-duyet-chrome-2
  • Save

Phần lớn các độc giả của mình khi gặp vấn đề với đăng nhập đều được giải quyết qua cách này.

Nếu nó không áp dụng được cho bạn cũng đừng lo, hãy xem các cách tiếp theo.

Lỗi do tệp .htaccess

Có thể nói tệp .htaccess là một nơi vô cùng nhạy cảm trên WordPress. Đôi khi bạn áp dụng một kỹ thuật thay đổi tệp này phục vụ cho bảo mật, SEO,...nhưng vô tình mắc phải một sai lầm nhỏ cũng khiến tệp này bị hỏng khiến bạn không đăng nhập được được vào WordPress.

Để khắc phục bạn xóa tệp .htaccess bằng cách truy cập vào trình quản lý file hoặc dùng FTP.

Sau đó tìm tệp .htaccess và xóa nó.

xoa-file-htaccess
  • Save

Nếu tệp .htaccess bị ẩn hãy hiển nó bằng cách nhấn vào nút Settings ở góc phải màn hình. Sau đó tick vào mục Show Hidden Files (dotfiles).

hien-thi-file-an-tren-cpanel
  • Save

Giờ hãy kiểm tra lại đăng nhập của bạn.

Khi đăng nhập được hãy truy cập Setting -> Permalinks sau đó nhấn Save Changes để hệ thống tự tạo một tệp .htaccess mới.

Không đăng nhập được WordPress do xung đột plugin

Xung đột plugin thường là vấn đề gây ra các lỗi và kiến bạn không thể truy cập giao diện quản trị.

Vì vậy bây giờ bạn cần vô hiệu hóa nó bằng phương pháp thủ công.

Bạn hãy truy cập vào trình quản lý file hoặc dùng ứng dụng khách FTP đều được. Sau đó hãy tìm thực mục plugins của Website.

Bây giờ nếu như bạn nhớ lần gần nhất bạn cài plugin nào gây ra lỗi thì mở thư mục plugins sau đó thay đổi tên plugin bạn muốn hủy kích hoạt.

Ví dụ plugin có thư mục akismet thì bạn thay đổi thành akismet_disable

rename-akismet-plugin
  • Save

Trong trường hợp bạn không biết plugin nào là dấu hiệu đáng nghi nhất thì hãy thay đổi toàn bộ tên thư mục Plugins.

  • Save

Sau đó hãy thử đăng nhập lại, nếu được thì bạn hãy xóa plugin đã gây ra lỗi và thay thế bằng một plugin khác có tính năng tương ứng.

Đừng quên chỉnh lại tên các thư mục bạn đã thay đổi khi vấn đề được giải quyết.

Lỗi do theme

Tương tự như Plugin, theme cũng có thể là nguyên nhân làm cho bạn không đăng nhập được vào WordPress.

Điều này thưởng xảy do bạn mới nâng cấp Theme lên phiên bản mới hoặc tải một sản phẩm trả phí được Nulled hoặc giá rẻ.

Để chắc chắn bạn cũng làm tương tự như cách hủy kích hoạt plugin, thay vào đó chỉ cần chọn thư mục themes và đổi tên nó.

Giờ hãy kiểm tra lại đăng nhập.

Nếu như lỗi do theme thì hãy liên hệ với nhà cung cấp theme của bạn (áp dụng trong trường hợp bạn dùng sản phẩm trả phí và còn trong thời gian hỗ trợ).

Còn khi bạn dùng theme WordPress nulled thì nên chuyển sang dùng một theme miễn phí có chất lượng tốt hơn. Ví dụ Astra, Oceanwp,...

Cập nhật URL WordPress

WordPress có một cài đặt để bạn tùy chỉnh URL cho Website.

Thông thường nó được tìm thấy trong mục Setting -> General.

Nếu url này sai thì bạn sẽ không đăng nhập được vào giao diện quản trị WordPress.

Để khắc phục bạn hãy truy cập vào trình quản lý File hoặc FTP.

Sau đó mở tệp wp-config.php của Website và thêm đoạn mã sau vào trước dòng "/* That's all, stop editing! Happy publishing. */"

define('WP_HOME','https://tenmiencuaban.com');

define('WP_SITEURL','https://tenmiencuaban.com');

Thay https://tenmiencuaban.com bằng địa chỉ Website của bạn.

cap-nhat-url-website
  • Save

Lỗi máy chủ nội bộ

Không riêng gì WordPress đây là một lỗi khá phổ biến với mọi Website trên Internet. Nó chủ yếu xảy do phía máy chủ hoặc đôi khi cũng do các tệp lõi của Website.

Nếu như bạn gặp một thông báo đại loại như Internal Server Error thì có lẽ bạn đang rơi vào trường hợp này.

Để biết cách khắc phục lỗi máy chủ nội bộ hãy xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Website của bạn bị hack và mất quyền truy cập

Mình không muốn bạn rơi vào trường hợp này, tuy nhiên nếu đã thử mọi cách trên vẫn mà không đăng nhập được WordPress thì e rằng bạn phải chấp nhận sự thật.

Website của bạn bị hack.

Có thể hacker đã xóa tài khoản quản trị của bạn và thay bằng một tài khoản mới.

Đừng lo, mình sẽ cho bạn giải pháp khắc phục.

Cách đầu tiên là bạn lại tạo hồ sơ người dùng trong phpMyadmin, tuy nhiên cách này khá phức tạp, hơn nữa cũng không đảm bảo sạch 100%.

Vì đôi khi trong quá trình chiếm quyền hacker đã cài mã độc vào các tệp trên Website của bạn.

Lúc này nếu như bạn có một bản backup trước thời gian xảy ra sự cố một thời gian thì thực sự rất hoàn hảo.

Bạn chỉ việc xóa toàn bộ dữ liệu về Website trên Hosting (bao gồm cả database và thư mục chứa dữ liệu Website) sau đó Restore lại mọi thứ.

Mình khuyên bạn nên dùng cách này vì nó sẽ đảm bảo Website của bạn sạch sẽ.

Sau khi khôi phục dữ liệu WordPress thành công hãy kiểm tra xem đăng nhập của bạn.

Nếu như thành công thì đừng quên đổi mật khẩu và áp dụng các cách bảo mật Website WordPress để tránh bị hack lần tiếp theo.

Lời kết

Vậy là bạn vừa hoàn tất các cách cách khắc phục lỗi không đăng nhập được WordPress.

Hy vọng hiện giờ bạn đã lấy lại được quyền truy cập vào giao diện quản trị WordPress và tiếp tục phát triển công việc kinh doanh của mình.

Nếu có khó khăn trong phần nào hãy đặt câu hỏi trong comment bên dưới, mình sẽ cố gắng phản hồi sớm cho bạn.

Còn nếu bạn đã thành công với một trong các cách trên hoặc một cách khác hãy vui lòng chia sẻ trong comment bên dưới. Biết đâu nó sẽ giúp ích cho nhiều bạn sau này đấy!

  • Save
Đôi chút về Nam Nguyen

Nam là một Blogger & giáo viên WordPress. Cậu ấy giúp mọi người bắt đầu & phát triển Website một cách dễ dàng & chuyên nghiệp mà không yêu cầu kiến thức lập trình. Theo dõi cậu ấy trên Facebook, Twitter, Linkedin.

  • Contact form 7 đã gây ra lỗi, mình hủy kích hoạt nó qua cpanel và đã đăng nhập được. Cảm ơn ad nhiều!

  • Chuyên nghiệp – Đơn giản – Hữu ích là những từ để diễn tả bài viết này cũng như blog của bạn. Chúc blog của Nam ngày càng lớn mạnh 💕

    • Nam Nguyen says:

      Cảm ơn Thủy rất nhiều, rất vui khi được bạn theo dõi Blog của mình.

  • Một nguyên nhân nào đó đã gây ra lỗi url, mình đã khắc phục được qua tệp wp-config.php

    • Nam Nguyen says:

      Cảm ơn ý kiến của bạn rất nhiều

  • Bài viết đã giúp ích cho mình, lỗi do máy chủ nội bộ.

    • Nam Nguyen says:

      Cảm ơn Hiếu đã đóng góp ý kiến nhé!

  • Trần Anh Thư says:

    chào Nam, bài viết của bạn rất chi tiết và hữu ích.

    • Nam Nguyen says:

      cảm ơn chia sẻ của Thư rất nhiều!

  • Có ai như mình không, tạo website mới mà quên cả username. May có bài viết này nên khỏi cài lại wordpress. thanks ad!

    • Nam Nguyen says:

      Trước đây mình cũng vậy thôi, tham làm nhiều site rồi quên luôn username lẫn password.

  • Ngọc Thảo says:

    Chỉ là cái cookie thôi mà làm em khốn đốn quá. Không có bài viết của anh chắc em phải cài lại wordpress luôn 😃

    • Nam Nguyen says:

      Rất vui vì bài viết có ích cho bạn 😊

  • Mới cài cái plugin tạo slider xong mất quyền đăng nhập luôn. May mà có cách deactive thủ công của nên giờ đã vào lại được dashboard. Thanks ad nhiều!

    • Nam Nguyen says:

      Rất vui vì bài viết đã giúp ích cho bạn. Tuy nhiên ý kiến cá nhân mình, một Website hiện đại bạn nên hạn chế dùng slider nhé!

  • Xuân Tiến says:

    Mình tạo tệp .htaccess mới giờ thì nó đã đã đăng nhập lại được

    • Nam Nguyen says:

      Cảm ơn Tiến đã chia sẻ vấn đề của bạn nhé!

  • cảm ơn ad nha, mình vừa xóa cookie của trình duyệt, giờ đã đăng nhập được 😊

    • Nam Nguyen says:

      Thật may cho bạn vì đây là lỗi nhẹ nhất 😀

  • Nhận nội dung tốt nhất từ mình

    Bao gồm các hướng dẫn WordPress, mẹo, công cụ & ưu đãi tốt nhất để phát triển doanh nghiệp trực tuyến của bạn.

    >

    Hướng dẫn miễn phí

    Bạn có muốn?

    Học cách phát triển doanh nghiệp từ WordPress như một chuyên gia hàng đầu.

    Share via
    Copy link